MITS Garantie légale UE & GARAN Pro pour le logiciel de boutique modified eCommerce

MITS Garantie légale UE & GARAN Pro pour le logiciel de boutique modified eCommerce

MITS Garantie légale UE & GARAN Pro enrichit le logiciel de boutique modified eCommerce avec une solution complète pour intégrer la notice harmonisée de l'UE sur la garantie légale, le label GARAN, les déclarations de garantie commerciale des fabricants et des informations complémentaires sur les réparations, la réparabilité et les mises à jour logicielles.

Le module aide les exploitants à présenter de manière structurée les informations de conformité relatives aux produits dans la boutique, à représenter correctement les articles avec attributs et identifiants de modèle différents, à gérer efficacement de grands catalogues et à archiver durablement les données et documents pertinents pour chaque commande.

Au lieu d'adaptations manuelles isolées, le module réunit la gestion des produits et des fabricants, des attributs et des variantes, le traitement en masse, l'importation CSV, les ressources officielles de l'UE, l'affichage en frontend, l'archivage des commandes, les pièces jointes aux e-mails et le diagnostic technique dans une extension centrale pour le logiciel de boutique modified eCommerce.

Gérer de manière centralisée la notice de garantie légale de l'UE et GARAN

Le module fournit les fonctions techniques permettant d'intégrer directement les informations harmonisées de l'UE dans la boutique. Les ressources officielles sont gérées de manière centralisée et peuvent être utilisées dans toutes les langues de boutique prises en charge.

• Intégration de la notice officielle de l'UE sur la garantie légale
• Prise en charge du label GARAN harmonisé
• Gestion des ressources officielles de l'UE pour 24 langues officielles de l'UE
• GARAN complet et compact pour différents usages
• Gestion centralisée via le Compliance Center intégré
• Fonctions de diagnostic pour vérifier les ressources installées et les prérequis système

Page d'information dédiée à la notice de garantie légale de l'UE

En complément de l'affichage contextuel, la notice de garantie légale de l'UE peut être mise à disposition sur une page d'information dédiée dans la boutique. Le module peut créer une page appropriée dans le gestionnaire de contenu, vers laquelle des liens peuvent ensuite être ajoutés depuis le pied de page, la navigation de service ou d'autres rubriques d'information, par exemple.

Les informations sur la garantie légale ne sont ainsi pas disponibles uniquement pendant le processus de commande : elles restent accessibles en permanence, indépendamment du panier en cours.

Associer GARAN directement aux produits

Les données pertinentes pour GARAN sont directement associées à l'article concerné. Le module peut ainsi afficher automatiquement les informations requises aux emplacements prévus dans la boutique, puis les rattacher sans ambiguïté à la commande.

Pour chaque produit, les informations requises pour GARAN peuvent être enregistrées, notamment la durée de garantie, la marque ou le fabricant et l'identifiant du modèle. Une déclaration de garantie commerciale du fabricant au format PDF existante peut également être associée.

Selon la configuration de la boutique, l'identifiant du modèle peut être déterminé, par exemple, à partir de références d'articles existantes, de codes EAN, de données d'attributs ou d'un identifiant de modèle explicitement enregistré.

Gérer les données des fabricants de manière centralisée et les appliquer aux articles

De nombreuses informations de conformité ne sont pas propres à un seul article, mais s'appliquent à plusieurs produits d'un fabricant. Les informations appropriées peuvent donc aussi être gérées de manière centralisée au niveau du fabricant et utilisées pour les articles associés.

Les articles peuvent reprendre ces valeurs par défaut ou les remplacer au besoin par leurs propres valeurs. Les informations récurrentes peuvent ainsi être gérées de manière centralisée, sans devoir saisir à nouveau les mêmes données pour chaque produit.

Selon le domaine fonctionnel concerné, cette logique d'héritage est également disponible pour les informations GARAN, de réparation et de mise à jour logicielle.

Prise en charge complète des articles avec attributs et des variantes

Un avantage essentiel de MITS Garantie légale UE & GARAN Pro réside dans la prise en charge des articles avec attributs et variantes de modèle différentes, spécialement adaptée à modified. GARAN n'est pas généré uniquement à partir de l'article de base : il peut tenir compte de la combinaison d'attributs réellement choisie par le client.

Cela permet, par exemple, de représenter correctement des produits dont les différentes tailles, versions ou variantes possèdent chacune un identifiant de modèle propre au fabricant :

• Analyse automatique des références d'article des attributs existantes
• Prise en charge de attributes_model et attributes_ean
• Possibilité d'utiliser la logique de référencement des articles existante de modified
• Utilisation possible de l'identifiant de modèle d'un groupe d'attributs spécifiquement choisi
• Possibilité de combiner plusieurs références d'article d'attributs
• Possibilité de combiner la référence de l'article de base et les références d'article des attributs
• Identifiant de modèle explicite remplaçant la valeur par défaut pour certaines combinaisons d'attributs

Il n'est donc pas nécessaire de renseigner à nouveau manuellement les références d'article existantes pour chaque variante. Pour chaque article, il est possible de définir comment les références existantes doivent être converties en identifiant de modèle GARAN. La vue d'ensemble des variantes montre directement l'identifiant effectivement utilisé pour chaque combinaison.

GARAN se met à jour lors du choix des attributs

Si le client modifie un attribut pertinent sur la page produit, GARAN peut s'adapter automatiquement à la variante sélectionnée. Par exemple, le passage d'une taille d'appareil à une autre peut entraîner l'utilisation immédiate de l'identifiant de modèle correspondant.

Le panier, la validation de commande et le traitement des commandes utilisent également la combinaison d'attributs précisément sélectionnée. La documentation durable de la commande repose donc sur la variante réellement commandée, et pas uniquement sur l'article de base.

Les combinaisons ambiguës ne font volontairement pas l'objet d'une déduction automatique. Si plusieurs références d'article d'attributs différentes ne permettent pas de déterminer sans ambiguïté un identifiant de modèle, une affectation explicite peut être réalisée dans la gestion des variantes.

Gérer les variantes individuellement, uniquement lorsque cela est nécessaire

Lorsque les références d'article des attributs sont correctement renseignées, la détermination du modèle fonctionne entièrement automatiquement dans de nombreux cas. Seules les exceptions nécessitent une gestion complémentaire de certaines combinaisons.

La gestion des variantes est accessible directement depuis l'édition de l'article, dans la rubrique « MITS Garantie légale UE & GARAN ». Si nécessaire, des valeurs différentes peuvent y être enregistrées pour certaines combinaisons, notamment pour l'identifiant du modèle, la durée de garantie ou la déclaration de garantie.

L'effort de maintenance reste ainsi aussi réduit que possible, même pour les articles possédant de nombreux attributs.

Label GARAN complet ou compact

Le module prend en charge différentes présentations GARAN selon les espaces de la boutique. Outre la présentation complète, une version compacte est disponible lorsque la mise en page offre moins de place.

L'affichage est généré automatiquement à partir des données enregistrées pour le produit, le fabricant et la variante. La marque, l'identifiant du modèle et la durée de garantie sont insérés dans le visuel GARAN prévu à cet effet, sans devoir gérer manuellement le label dans les descriptions de produits ou les templates.

La détermination du modèle prend également en charge des identifiants plus longs ainsi que les codes EAN et références d'article existants, à condition qu'ils puissent être affichés dans l'espace prévu du label GARAN.

Gérer les informations de réparation et de réparabilité

Outre la garantie légale et la garantie commerciale, le module permet également de gérer les informations de réparation, d'entretien et de réparabilité propres aux produits.

Les informations appropriées peuvent être enregistrées au niveau du fabricant ou de l'article, puis transmises aux produits concernés selon la configuration. Des documents locaux peuvent être gérés en complément et leur intégrité peut faire l'objet d'une vérification technique.

• Maintenance des informations de réparation et de réparabilité
• Valeurs par défaut du fabricant avec exceptions propres aux produits
• Intégration des documents de réparation ou d'entretien existants
• Vérification de l'intégrité des documents locaux
• Affichage dans l'espace produit, sous forme d'information dépliable ou dans des zones de template adaptées

Cette fonction peut être activée ou désactivée indépendamment de GARAN. Les boutiques peuvent ainsi utiliser exactement les domaines de conformité nécessaires à leur propre assortiment.

Informations sur les mises à jour logicielles pour les produits concernés

Pour les produits comportant des éléments numériques, des informations sur les mises à jour logicielles peuvent également être gérées et affichées dans la boutique.

Ce domaine utilise lui aussi la logique commune du module pour les produits et les fabricants. Les informations récurrentes peuvent ainsi être gérées de manière centralisée, avec des valeurs différentes pour certains articles si nécessaire.

La fonction relative aux mises à jour logicielles est facultative et peut être entièrement désactivée dans le module système si elle n'est pas nécessaire pour l'assortiment.

Traitement en masse performant pour les grands catalogues

Les informations de conformité doivent pouvoir être gérées efficacement, en particulier dans les boutiques proposant de nombreux articles. Le Compliance Center intégré offre donc un traitement en masse avancé, sans devoir ouvrir chaque élément individuellement.

Les articles peuvent notamment être filtrés par catégories et sous-catégories, fabricant, statut, tranche de prix, stock, ainsi que selon la présence ou l'absence d'informations de conformité.

Des actions en masse peuvent ensuite être appliquées, par exemple, aux sélections d'articles suivantes :

• Articles sélectionnés manuellement
• Tous les résultats du filtre actuel
• Tous les articles actifs
• Articles sans affectation propre
• Articles pas encore configurés

Un aperçu indique les enregistrements concernés avant le traitement. Les modifications récurrentes peuvent être enregistrées sous forme de profils. Les critères de filtrage utilisés peuvent également être sauvegardés avec le profil si vous le souhaitez.

Dans la liste des articles, les miniatures des produits, les filtres et les informations de statut facilitent l'affectation. Les grands volumes d'articles sont traités côté serveur, ce qui évite de devoir d'abord sélectionner des milliers d'articles à l'aide de cases individuelles dans le navigateur.

Importation CSV des données produit existantes

Une importation CSV est disponible pour les catalogues volumineux ou les données issues de systèmes de gestion commerciale. Les données produit utiles à GARAN peuvent ainsi être préparées en masse, puis importées dans le module.

Un exemple de fichier CSV disponible directement dans le module facilite la prise en main et montre la structure prise en charge. Le modèle est conçu pour être compatible avec UTF-8 et Excel et peut servir de point de départ à vos propres fichiers d'importation.

Contrôler précisément l'affichage destiné aux consommateurs

Toutes les informations ne sont pas également pertinentes pour tous les groupes de clients. Selon la configuration de la boutique, les informations destinées aux consommateurs peuvent donc être proposées spécifiquement aux groupes appropriés.

Il est ainsi possible, par exemple, d'exclure les groupes de clients exclusivement B2B des messages correspondants en frontend, sans devoir supprimer les données produit sous-jacentes.

Distinguer les biens physiques des produits exclusivement téléchargeables

Le module tient compte du fait qu'un produit ou une combinaison d'attributs précisément sélectionnée correspond à un bien physique ou à un produit exclusivement téléchargeable.

Les informations relatives aux biens, telles que GARAN ou les informations de réparation correspondantes, ne sont donc pas affichées inutilement pour les produits exclusivement téléchargeables. Pour les articles avec attributs, la combinaison réellement sélectionnée peut également être prise en compte.

Mise à disposition durable avec la confirmation de commande

MITS Garantie légale UE & GARAN Pro accorde une attention particulière à la documentation au moment de la commande. Les informations pertinentes ne sont pas simplement relues depuis des données produit susceptibles d'être modifiées ultérieurement : elles sont conservées dans un instantané de commande distinct.

Pour les articles avec attributs, la variante précisément commandée est également prise en compte. Il reste ainsi possible de retrouver l'identifiant de modèle et les données de garantie utilisés pour la combinaison réellement achetée.

Différents types de documents peuvent être mis à disposition automatiquement pour les nouvelles commandes :

• Notice de garantie légale de l'UE au format PDF dans la langue de la commande
• Instantané GARAN au format PNG pour les lignes de commande et variantes concernées par GARAN
• Déclaration de garantie commerciale du fabricant au format PDF, si elle est enregistrée pour l'article ou la variante et prévue pour l'envoi
• Informations de réparation propres à la commande et documents associés, si la fonction est activée et pertinente
• Informations sur les mises à jour logicielles propres à la commande, si la fonction est activée et pertinente

Les données et fichiers peuvent être fournis avec la confirmation de commande ou conservés dans les archives de la commande. Ils restent ainsi disponibles indépendamment des modifications ultérieures de l'article, des attributs ou des ressources actuellement utilisées dans la boutique.

Des instantanés de commande pour un historique traçable

Les données produit, les variantes, les données de garantie, les informations de conformité et les documents utilisés peuvent évoluer avec le temps. Le module archive donc séparément les informations pertinentes pour chaque commande.

Il reste ainsi possible de retrouver les données et fichiers utilisés au moment d'une commande donnée. L'architecture fondée sur des instantanés empêche qu'une ancienne commande soit affichée ultérieurement à partir de données de produit, de fabricant ou de variante modifiées entre-temps.

• État historique propre à chaque commande
• Documentation de la combinaison d'attributs réellement commandée
• Informations d'intégrité pour les fichiers enregistrés
• Archivage distinct des ressources propres aux commandes
• Protection contre l'utilisation involontaire de données produit modifiées ultérieurement

Les commandes modifiées ou ajoutées manuellement dans l'administration peuvent également être intégrées au processus prévu de création d'instantanés et de vérification.

Notice officielle de garantie légale de l'UE au format PDF

La notice générale de garantie légale de l'UE n'a pas besoin d'être recréée pour chaque commande. Le module gère les fichiers PDF officiels de manière centralisée et utilise pour la commande la version correspondant à sa langue.

À la finalisation de la commande, le PDF utilisé est intégré à l'instantané de commande. Même si les ressources de l'UE sont mises à jour ultérieurement, la version fournie pour cette commande reste ainsi documentée.

Instantané GARAN sous forme de fichier PNG sans perte

Pour le GARAN propre au produit, le module crée au besoin un instantané PNG distinct. Le format PNG convient particulièrement à la reproduction durable des textes, lignes, couleurs et contenus des codes QR, tout en évitant les problèmes courants d'affichage des fichiers SVG dans les logiciels de messagerie.

Pour les articles avec attributs, l'instantané est généré à partir des données de la combinaison réellement commandée. Le fichier GARAN est ensuite associé aux archives de la commande.

Prise en charge des 24 langues officielles de l'UE

L'outil intégré d'importation des ressources prend en charge les versions dans les 24 langues officielles de l'UE. L'affectation des fichiers PDF officiels s'effectue en plusieurs étapes et tient compte des métadonnées linguistiques présentes dans les PDF, ainsi que des noms de fichiers et des désignations des langues.

Le module convient donc aussi aux boutiques modified multilingues disposant d'une clientèle internationale.

Intégrer directement les déclarations de garantie commerciale des fabricants

En complément de GARAN et de la notice de garantie légale de l'UE, les déclarations de garantie commerciale des fabricants au format PDF existantes peuvent être intégrées au processus.

Si un PDF correspondant est enregistré pour un article commandé ou une combinaison d'attributs différente et que sa mise à disposition via le module est activée, il peut être ajouté automatiquement à l'instantané de commande et envoyé avec l'e-mail de commande.

Les documents locaux peuvent également recevoir des informations d'intégrité permettant de détecter des modifications ultérieures d'un fichier enregistré.

Préparation à la mise en production et contrôles techniques

Avant la mise en production, les prérequis importants du module peuvent être vérifiés de manière centralisée. Le Compliance Center contrôle notamment les ressources requises, les documents, les intégrations dans les templates et d'autres conditions techniques.

Au lieu d'ignorer silencieusement les prérequis manquants, le module signale précisément les problèmes détectables et les configurations incomplètes. Les exploitants peuvent ainsi vérifier, avant la mise en production, quels domaines sont entièrement configurés et lesquels nécessitent encore une intervention.

Audit et traçabilité des modifications

Des fonctions supplémentaires de journalisation et d'audit sont disponibles pour les opérations importantes liées à GARAN et à la conformité. Elles permettent de retracer les modifications et étapes de traitement pertinentes, sans dépendre uniquement de l'état actuel d'un article.

Cela facilite le contrôle technique et la recherche d'erreurs, notamment pour les grands catalogues et les modifications récurrentes en masse.

Compliance Center avec importation, maintenance en masse et diagnostic

Les fonctions principales sont gérées de manière centralisée dans le Compliance Center intégré. Il permet notamment d'installer les ressources officielles requises, de vérifier les données des produits, fabricants et variantes, de traiter de grands catalogues, d'importer des données CSV et de contrôler les prérequis techniques.

• Importation des ressources officielles de l'UE
• Importation CSV avec modèle d'exemple
• Traitement en masse avancé avec fonctions de filtrage et de profils
• Valeurs par défaut propres aux fabricants et héritage
• Gestion des combinaisons d'attributs et des identifiants de modèle
• Gestion des informations de réparation et de réparabilité
• Gestion des informations sur les mises à jour logicielles
• Contrôle des versions linguistiques disponibles
• Diagnostic du système, des ressources et de la préparation à la production
• Vérification de la génération des PNG GARAN
• Vérification des documents PDF installés

Activer les fonctions facultatives uniquement si nécessaire

Toutes les boutiques n'ont pas besoin de l'ensemble des informations produit supplémentaires. Les domaines étendus du module peuvent donc être activés ou désactivés de manière ciblée selon les fonctionnalités de la boutique.

GARAN, les informations de réparation et les informations sur les mises à jour logicielles sont traités comme des domaines de conformité distincts. Les fonctions inutiles n'ont pas à être utilisées inutilement dans l'administration, le frontend ou le traitement des commandes.

Les données existantes sont conservées lors d'une désactivation temporaire et redeviennent disponibles après une réactivation ultérieure.

Développé pour le logiciel de boutique modified eCommerce

MITS Garantie légale UE & GARAN Pro a été spécialement développé pour les structures du logiciel de boutique modified eCommerce. L'intégration tient compte de la gestion des produits, des fabricants, des attributs, du panier, de la validation et du traitement des commandes, de l'envoi d'e-mails et de l'historique des commandes, tout en évitant autant que possible les modifications directes des fichiers du cœur.

Le module comprend des intégrations préparées notamment pour tpl_modified_nova, tpl_modified_responsive, tpl_modified, xtc5, mits_responsive_modern, bootstrap5 et bootstrap5a.

L'intégration nécessaire au template est détectée automatiquement et peut être installée et vérifiée via le Compliance Center. Une adaptation manuelle des templates pris en charge n'est donc généralement pas nécessaire.

Convient également aux templates sur mesure et adaptés

Le module ne se limite pas aux profils de template fournis. Pour les templates sur mesure ou déjà adaptés, les intégrations manuelles existantes peuvent être détectées et vérifiées via le Compliance Center.

Les templates inconnus ne sont pas considérés comme défectueux simplement parce qu'ils ne correspondent pas à un template standard donné. Le module peut donc aussi être utilisé dans des boutiques modified fortement personnalisées.

Conçu pour les installations modified existantes

Lors de l'installation et des mises à jour, le module tient compte des structures existantes de la boutique et des paramètres de la base de données. Les nouvelles tables du module reprennent le jeu de caractères et la collation de la base de données existante au lieu d'exiger une configuration différente.

Les migrations et mises à jour sont conçues pour reprendre les données existantes du module et mettre progressivement les installations existantes à niveau.

Les principaux avantages en un coup d'œil

• Solution complète pour la notice de garantie légale de l'UE, GARAN, les déclarations de garantie et les informations de réparation et de mise à jour logicielle
• Possibilité de créer une page d'information dédiée à la notice de garantie légale de l'UE
• Prise en charge complète des articles avec attributs et des différentes variantes de modèle
• Utilisation automatique possible des références d'article, références d'attributs et codes EAN existants
• Plusieurs stratégies de détermination de l'identifiant de modèle GARAN
• Mise à jour en direct de GARAN lors de changements d'attributs pertinents en frontend
• Valeurs par défaut du fabricant avec remplacements propres aux produits
• Instantanés de commande et déclarations de garantie propres aux variantes
• Gestion des informations de réparation et de réparabilité
• Gestion facultative des informations sur les mises à jour logicielles
• Traitement en masse performant avec filtres avancés
• Profils de modification enregistrables avec critères de filtrage facultatifs
• Aperçu avant les modifications importantes en masse
• Importation CSV avec modèle d'exemple directement disponible
• Prise en charge des 24 langues officielles de l'UE
• Notice officielle de garantie légale de l'UE au format PDF
• Instantanés GARAN propres aux produits et variantes au format PNG
• Intégration automatique des déclarations de garantie commerciale des fabricants
• Archivage propre à la commande plutôt que données courantes modifiables ultérieurement
• Informations d'intégrité pour les documents stockés localement
• Pièces jointes aux e-mails pour les documents pertinents
• Contrôle de l'affichage destiné aux consommateurs par groupe de clients
• Prise en compte des produits et variantes exclusivement téléchargeables
• Fonctions de préparation à la production, de diagnostic et d'audit
• Intégration automatique des templates pris en charge
• Prise en charge également des templates sur mesure et adaptés
• Développé spécialement pour le logiciel de boutique modified eCommerce
• Architecture de module multilingue et extensible

Remarque

Le module apporte une assistance technique aux exploitants pour mettre en œuvre et fournir les informations relatives à la notice de garantie légale de l'UE, à GARAN, aux garanties commerciales, aux réparations et aux mises à jour logicielles. Il ne remplace pas un conseil juridique individualisé ni l'examen de l'offre concernée, des conditions de garantie utilisées ou d'autres exigences légales.

MITS Garantie légale UE & GARAN Pro offre ainsi une base technique complète pour gérer de manière structurée les informations de garantie légale, de garantie commerciale, de réparation et de logiciel, ainsi que les modèles complexes d'attributs et de variantes dans le logiciel de boutique modified eCommerce, les mettre à disposition automatiquement et les documenter durablement pour chaque commande.